Servicii IT

Oferim servicii si consultanta IT pentru companiile de orice dimensiune din Romania.
Majoritatea serviciilor IT importante sunt deja incluse in abonamentul lunar. Acestea sunt:

o    Auditul infrastructurii
Analiza hardware si software a retelei si a echipamentelor vitale
Identificarea si rezolvarea rapida a problemelor
Evidenta licentelor din cadrul companiei si notificarea intainte de expirare a acestora.

o    Administrare statii de lucru
Instalarea si configurarea sistemului de operare unde este nevoie
Instalarea si configurarea softului folosit in cadrul companiei
Instalarea si configurarea unei solutii antivirus pentru fiecare statie de lucru in parte
Auditarea, identificarea si rezolvarea problemelor in timpi optimi

o    Administrarea serverelor
Analiza necesitatilor clientului
Achizitionarea echipamentului (unde este cazul)
Instalarea si configurarea sistemelor de operare pentru server (Windows 2003/2008/2011, Linux Ubuntu/CentOS/RedHat)
Managementul si optimizarea serviciilor dedicate serverului (mail, baze de date, server de fisiere/NAS/FTP, webhosting etc...)
Configurarea aplicatiilor de tip server - client si optimizarea workflow-ului
Monitorizarea permanenta a serverului impotriva atacurilor informatice pentru asigurarea unui uptime continuu
Monitorizarea si prevenirea incidentelor prin descoperirea eventualelor probleme din timp.
Implementarea (la cerere) in cadrul infrastructurii a sistemului Spiceworks - open source pentru depistarea eventualelor probleme globale din cadrul companiei.

o    Siguranta datelor
Pe zi ce trece, atacurile informatice se  inmultesc. Urmarind acest trend ascendent, nevoia de protectie a datelor este din ce in ce mai necesara. Oferim solutii de implementare firewall atat hardware cat si software pentru a preintampina orice atac informatic. Suntem specializati in implementare si suport pentru solutiile hardware (Cisco) sau software (Zone Alarm).

o    Backup-ul informatiei critice
De cele mai multe ori, necesitatea unui backup este simtita doar atunci cand este prea tarziu, cand fisiere importante sau chiar baze de date intregi au fost pierdute datorita unui harddisk care s-a stricat. Recuperarea datelor este un proces de durata si cu rata mica de succes mai ales in cazul Hard Diskurilor care au avut suferit in urma unei descarcari electrice si a cedat. Venim astfel cu solutii pentru a asigura backupul datelor sensibile atat onsite cat si in cloud, pe serverele proprii.
La finalul lunii, veti primi informatia pe suport media pentru stocare si arhivare.
Acest proces are loc in background, la date prestabilite si nu afecteaza in vre-un fel utilizatorul calculatorului vizat

o    Help desk pentru probleme minore 
Cand aveti o problema minora care nu necesita prezenta unui depanator, oferim suport de tip help desk. Scenariu: Imprimanta afiseaza mesajul urmator : "Va rog introduceti hartie letter". Rezolvare: Editorul de text folosit este presetat sa formateze documentul pentru media tip letter. Se va merge in setari si se va schimba cu A4.
Punand la dispozitia angajatilor dumneavoastra un astfel de sistem, micsoram si mai mult timpii de downtime, deoarece este o problema de setare a unui program.

o    Configurare & administrare retelei de calculatoare
Optimizarea retelei de calculatoare pentru o viteza maxima la transferul de date si comunicarea intre calculatoare si periferice
Monitorizarea tuturor echipamentelor active si pasive din cadrul retelei pentru a evita blocajele de tip informatic
Verificarea periodica a infrastructurii (cabluri, mufe, switchuri etc ...) pentru a asigura transportul informatiei in retea la viteza optima

o    Retele VPN securizate SSL
Inclus in contract, la cererea clientului, putem implementa, administra si optimiza o retea de tip VPN over SSL.
Folosind un dispozitiv de tip Checkpont VPN sau CISCO VPN puteti avea nenumarate facilitati, dintre care enumeram:
-  posibilitatea ca orice angajat, de oriunde (de pe teren, de acasa, din afara tarii etc ...), sa poata accesa fisiere sau sisteme implementate in cadrul infrastructurii securizate intranet (CRM, ERP etc ...)
- posibilitatea de a conecta sau mai multe puncte de lucru intr-o singura retea (VPN site-to-site)
- posibilitatea de face managementul accesului angajatilor la retea. Astfel, daca se doreste oricand inlaturarea sau limitarea drepturilor unui angajat, aceasta se poate face rapid, cu costuri 0 de oricine are acest drept in cadrul companiei (manager, director general,etc...)

o    Cablare structurata
Oferim servicii de proiectare si implementare initiala, extindere sau reinnoire retea. Fie ca v-ati hotarat sa va mutati locatia, sau vreti sa reinnoiti vechea infrastructura, oferim aceste servicii la costuri competitive. In functie de retea putem cabla in sistem CAT5, CAT6 sau fibra optica.
Incluse in serviciile noastre sunt de asemenea si configurarea si securizarea retelelor wireless.

o    Configurari centrale telefonice & echipamente de telefonie
Oferim servicii complete de configurare si exploatare echipamente si centrale telefonice.
Serviciile oferite (fara a se limita la) sunt urmatoarele :
-cablarea terminalelor
-configurarea terminalelor si a centralei
-mainenanta
-training

o    Gazduire e-mail & website & FTP
Oferim de asemenea gazduire web si email pe servere proprii cu uptime garantat de 99.8% prin fibra optica
Inclus in abonament (la cerere) oferim spatiu de stocare pentru backup-ul informatiei critice prin upload pe cloud pus la dispozitia dumneavoastra de noi.
Nu limitat traficul clientilor nostri pentru serviciile de hosting utilizate.
Pentru o utilizare mai simpla oferim inclusiv servicii de webmail, astfel va puteti verifica adresa de email oriunde, oricand.
Oferim servicii de "Fetch Mail" - astfel puteti centraliza toate casutele de email intr-una singura.
Prin diferitele abonamente de servicii IT, DAB IT Outsourcing ofera un uptime garantat de 99 %/an pentru e-mail & website.