WebCare
Stim ca un site lent sau cu functionare defectuoasa alunga clientii, de aceea va propunem WebCare.
WebCare nu e doar un serviciu, este un concept. Este ideea prin care clientii nostri sunt asigurati impotriva a orice ar putea merge prost.
Fie ca e vorba de un atac informatic sau de o proasta functionare a unui server, noi ne asiguram ca serviciul va fi disponibil si functional mereu.
Ce presupune acest serviciu?
- monitorizare a site-ului si a serverului 24/24 in continuu, cu ajutorul mai multor servere externe, atat din Europa cat si din America pentru a ne asigura de o buna functionalitate dar si o redundanta corecta si completa.
- backup saptamanal sau zilnic a site-ului in functie de preferintele clientului si de abonamentul pentru care se opteaza
- mentenanta site si baze de date pentru a asigura o buna functionare a serviciului dumneavoastra online
- administrare usoara a site-ului
- trainingul persoanelor autorizate in utilizarea si administrarea site-ului si/sau a comenzilor (in cazul magazinelor virtuale)
- alerte personalizate in cazul unor probleme aparute si informarea vis-a-vis de solutiile implementate
Astfel stiti ca din momentul implementarii solutiei WebCare, site-ul dumneavoastra este pe pilor automat. Orice ar putea merge prost sau incet este deja monitorizat iar in caz de probleme, interventia este rapida si eficienta